Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 17 janvier 2026
Introduction
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Selya. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Selya
- Adresse : Paris, France
- Email : contact@selya.fr
Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données de livraison : adresse postale
- Données de paiement : les informations de paiement sont traitées directement par nos prestataires (Stripe, PayPal) et ne sont pas stockées sur nos serveurs
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées
- Données de commande : historique des achats, préférences
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et suivre vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des communications relatives à vos commandes
- Vous envoyer notre newsletter (si vous y êtes inscrit)
- Améliorer notre site et nos services
- Réaliser des statistiques anonymes
- Répondre à vos demandes de contact
Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour le traitement des commandes
- Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
- Nos obligations légales : conservation des factures, etc.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant :
- Données de compte : pendant la durée de votre inscription + 3 ans après la dernière activité
- Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
- Nos prestataires de livraison
- Nos prestataires d'hébergement (Vercel)
- Nos prestataires d'emailing (si newsletter)
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires sont situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit à la limitation : limiter le traitement
- Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@selya.fr
Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Cookies essentiels : fonctionnement du site, panier, session
- Cookies analytiques : statistiques de visite (anonymisées)
- Cookies de préférences : mémoriser vos choix
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :
- Connexion HTTPS sécurisée
- Chiffrement des données sensibles
- Accès restreint aux données personnelles
- Mises à jour régulières de sécurité
Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Contact
Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous :
- Email : contact@selya.fr
- Téléphone : 01 23 45 67 89